最近、コミュニケーションを直接取ることが減っている気がする、今日このごろ。SNSやインターネットが発達し、直接コミュニケーションを取らなくても済んでしまいます。だからこそ、今の社会においてコミュニケーション能力が高いのは一つの武器になるのではないでしょうか。
また、後輩たちから「コミュニケーション能力低いんです」「コミュ障で」「初めての人は苦手で」とかいう人が多いな〜と感じています。そんな人達に向けて、今回の記事は書いてみようかなと思っています。
じゃ、お前はどんだけコミュニケーション能力高いの？と言われると、困るけど。まぁそこそこ高いかな。いや、結構高いかな。(笑) 自分で言えるくらいです。
コミュ障は逃げ
まず最初に。ちょっと厳しいかも知れないけども、自分で「私(僕)、コミュニケーション能力低くて」とか「初対面が苦手で」とか言っちゃう人。これは完全に逃げです。「いやいや、そんなの皆苦手だから」って思う。
みんな苦手だから、自分から話に行くことで、相手からもみんなからも喜ばれるんじゃないかと思う。仕事のときは、言わないですよね、そういう言い訳。初めての取引先の人に対しても、なるべく円滑にコミュニケーションを取ろうとするし。私は理学療法士だから、患者さんは最初みんな始めましてだけど、話して仲良くなろうとしますよね。なぜプライベートだと出来ない？と思ってしまう。やろうと思えば誰でも出来る。やろうと思ってないだけ。
コミュニケーション能力よりサービス精神
どうやったらコミュニケーション能力が上がるか。これはサービス精神じゃないでしょうか。相手をいかに楽しませるか、相手がどうやったら楽しんでくれるかどうか。それを考えたら自然とコミュニケーションを取ろうとすると思う。
私は飲み会は仕事だと思っているし、家から出たら仕事モードに切り替えます。プライベートの時間でも仕事モードに切り替えます。プライベートモードだったら、喋りたくないし一人で居たいもん。ずーっと黙って本を読んでいたい。(笑)
常にサービス業をしていると思いましょう。そうすれば、「コミュニケーション能力が低い」なんて言い訳は出てこなくなる。会いたいと思ってもらえる人になること。そうすることで、言い訳はなくなります。
相手に興味を持ってもらうためには？
上記では、自分自身が相手に出来ることを書いてみました。今度は、自分自身が相手に興味を持ってもらうためにはどうするか？を書いてみようと思います。
テーマは「色々な自分を作る」こと。そうすることで、興味深い人間に慣れるかなと。「もっと話したい、もっと一緒に居たい」と思ってもらえるために。「この人面白いな」と思ってもらうためにどうするか。
いくつものキャラ
例えば、自分がイジられるときもあれば、人をイジるときもあります。妹キャラで行くときもあれば、姉御キャラになるときもある。馬鹿っぽく振る舞うときもあれば、知的な感じで行くときもあるし。どれが本当かって聞かれると、自分でもわからないし、どれも本当の自分だと思う。真の自分の姿を見せる必要もないと思っているから、どれでもいいとも思っている。(笑)
多くの経験
そして、色々な面があることで、奥深くなる。話のネタが多くなるし、どんな人とでも話せるようになる。だからこそ、色々な経験が必要です。例えば仕事にしても、1つのことしかやったことないより、いくつかの仕事をやったことのある人の方が、包括的に見れたりします。その中(業界)の常識に囚われずに考えることができます。
人とは違う視点で物事を見れる人にって、意見を聞いてみたくなりません？そんな人になるために、この経験が必要なんじゃないかと。
多趣味
沢山の趣味を持つこと。どっぷりハマる必要はなくて、浅くてもいい。趣味が多いと、それだけで経験値も増える。沢山の趣味があることで、共通の話題が多くなる。そうすると、人と会話するのが楽になる。なんでそんなことも知ってるの？みたいな人になれると、これまた興味深い人に近付くんじゃーないかな。
知識・教養
これは、どんな相手と絡んでいきたいか、繋がりを持っていきたいかにもよります。こういったら申し訳ないですが、やっぱり社会的地位が高い人は、それなりの知識を持っています。そんな人達と対等に話したいと思ったら、ある程度の知識と教養は必要になるということ。
もちろん知らない分野や知らないことがあるのは当たり前ですが、教えてもらったときに理解できる賢さみたいなね。
全てを明かさないこと
喋りすぎないってこと。例えば、ちょっと含みを持たせて会話を終わらせると、ちょっと気になりますよね。自分のことも全て話すより、「この子・この人はどんな経験があって、こういう考え方になったんだろう」と思ってもらえると、興味を持ってもらえる。喋りすぎてしまうと、「あー、はいはい、もうお腹いっぱいです」ってなってしまうので、要注意かな。
重要なことは、“好奇心”と“興味”
好奇心と興味があれば、どんな人とでもコミュニケーションを取れるはず。好奇心があれば他人に興味が湧くので、その人のことが聞きたくなります。さらに、どんな話にも興味を持てるので、話題に困ることはありません。
なので、コミュニケーションが苦手と思う人は、他人に興味がないんでしょう。もっと興味を持つこと。その人の検定があれば、1級が取れるくらい詳しくなってみてください。そうすれば、コミュニケーションが苦手なんてなくなります。
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以上！参考までに〜！！！
